Envíos

Entrega en toda Europa en una semana laborable.

Costos
Para todos los pedidos inferiores a 200€ los gastos de envío son de 30€. Para compras superiores a 200 euros los gastos de envío son de 60€. 

El mensajero no está obligado a prever el montaje de los artículos entregados y la entrega se realiza únicamente en la planta baja.

Por cada pedido realizado en nuestro sitio se emitirá una factura de la mercancía enviada, enviando una copia a la dirección de correo electrónico que ingresó en el momento del pedido para que los datos sean auténticos, la información declarada por el cliente en el momento del pedido. , en el sentido del art D. P. R. 445/2000 y DL 52/2004.

Nanan le ofrece la oportunidad, en caso de que esté destinado a hacer un regalo, de entregar el paquete en una dirección diferente a la del cliente, rellenando un campo independiente durante el proceso de pedido; por supuesto, la factura se enviará a la dirección de correo electrónico que ingresaste en el momento del proceso del pedido.

A la llegada del mensajero es responsabilidad del cliente comprobar en presencia del propio mensajero:

    Si el número de bultos entregados corresponde al número indicado en el documento de transporte.
    Si la descripción de los bultos corresponde realmente a los presentes en el documento de transporte.
    Si el embalaje se encuentra intacto, perfectamente sellado, ni alterado. Cualquier daño en el embalaje y/o producto, o discrepancia en el número de bultos o descripciones, deberá ser impugnado inmediatamente al mensajero, y RETIRO CON RESERVA PORQUE EL EMBALAJE NO ESTÁ INTACTO. Una vez firmado el documento del mensajero, el cliente no se opondrá a ninguna disputa sobre las características externas del producto entregado.

Cualquier problema relacionado con la correspondencia, la integridad o la integridad física de los productos recibidos debe informarse dentro de los 3-4 días posteriores a la entrega contactando a nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico a: Assistenza@nanan.it.

ATENCIÓN:
Por favor inserte durante el proceso de pedido el número del cliente del país de llegada del envío. El mensajero se pondrá en contacto con el número de teléfono que has introducido durante el proceso de pedido antes de la entrega. Si el mensajero no puede comunicarse con este número de teléfono, no se podrá realizar la entrega.

En caso de no retirar dentro de los cinco días hábiles siguientes al material presente en stock en el almacén del mensajero debido a la imposibilidad reiterada de entrega a la dirección indicada por el cliente en el momento del pedido, o al rechazo de la mercancía, el pedido quedará automáticamente cancelado y se cargará el 10% del importe del pedido y los gastos de envío de ida y vuelta a nuestra empresa, más los gastos devengados en stock.

TIEMPOS DE ENVÍOS
La entrega se realizará de lunes a viernes excepto festivos en el horario habitual de trabajo horario. En Italia, todos los artículos pedidos dentro de las 12:00 de un día laborable, si están disponibles, se entregarán en un plazo de 5/6 días laborables.

En Europa todos los artículos pedidos se entregarán en un plazo de 15 días laborables.

Los envíos de artículos frágiles como muebles, camas, armarios, cunas, artículos de madera o baúles también pueden necesitar entre 15 y 20 días laborables para su entrega, ya que poseen un embalaje especial resistente.

La empresa advertirá de cualquier retraso en la entrega según condiciones específicas.

En ningún caso Nanan srl correrá a cargo de los daños directos y/o indirectos por retraso en la entrega.