Versand
Lieferung in ganz Europa in einer Arbeitswoche.
Konst
Für alle Bestellungen unter 200 € betragen die Versandkosten 30 €. Bei Einkäufen über 200 Euro betragen die Versandkosten 60 €.
Der Kurier ist nicht verpflichtet, für die Montage der gelieferten Artikel zu sorgen und die Lieferung erfolgt ausschließlich im Erdgeschoss.
Für jede Bestellung, die auf unserer Website getätigt wird, wird eine Rechnung über die versendeten Waren ausgestellt, indem eine Kopie an die E-Mail-Adresse gesendet wird, die Sie zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben haben. Die Daten sind authentisch und die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Informationen , im Sinne der Art. D. P. R. 445/2000 und DL 52/2004.
Nanan bietet Ihnen die Möglichkeit, für den Fall, dass Sie ein Geschenk machen möchten, das Paket an eine andere Adresse als die des Kunden zu liefern, indem Sie während des Bestellvorgangs ein separates Feld ausfüllen; Selbstverständlich wird die Rechnung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie im Bestellvorgang angegeben haben.
Bei der Ankunft des Kuriers liegt es in der Verantwortung des Kunden, in Anwesenheit des Kuriers selbst Folgendes zu überprüfen:
- Wenn die Anzahl der gelieferten Pakete mit der im Transportdokument angegebenen Anzahl übereinstimmt.
- Wenn die Beschreibung auf den Paketen tatsächlich mit der Beschreibung auf dem Transportdokument übereinstimmt.
- Wenn die Verpackung intakt, perfekt versiegelt und nicht verändert ist. Jegliche Beschädigung der Verpackung und/oder des Produkts oder eine Nichtübereinstimmung der Anzahl der Pakete oder der Beschreibungen müssen sofort beim Kurier reklamiert werden. RÜCKTRITT UNTER VORBEHALT, DA DIE VERPACKUNG NICHT INTAKT IST. Nach der Unterzeichnung des Dokuments des Kuriers kann der Kunde keine Einwände gegen die äußeren Merkmale der gelieferten Ware erheben.
Eventuelle Probleme im Zusammenhang mit der Korrespondenz, der Vollständigkeit oder der physischen Unversehrtheit der erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 3-4 Tagen nach der Lieferung gemeldet werden, indem Sie unseren Kundenservice per E-Mail assistenza@nanan.it .
AUFMERKSAMKEIT:
Bitte geben Sie im Bestellvorgang die Kundennummer des Lieferlandes ein. Der Kurier wird vor der Lieferung die von Ihnen im Bestellvorgang angegebene Telefonnummer kontaktieren. Wenn der Kurier diese Telefonnummer nicht erreichen kann, kann die Lieferung nicht erfolgen.
Im Falle einer Nichtrücknahme innerhalb von fünf Arbeitstagen ab dem im Lager des Kuriers vorrätigen Material aufgrund wiederholter Unmöglichkeit der Lieferung an die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse oder Ablehnung der Ware wird die Bestellung zurückgenommen wird automatisch storniert und es werden 10 % des Bestellwerts und die Versandkosten für den Hin- und Rücktransport zu unserem Unternehmen sowie etwaige im Lager angefallene Kosten berechnet.
VERSANDZEITEN
Die Zustellung erfolgt von Montag bis Freitag außer an Feiertagen im normalen Stundentakt. In Italien werden alle bestellten Artikel innerhalb von 12:00 Uhr eines Werktages, sofern verfügbar, innerhalb von 5/6 Werktagen geliefert.
In Europa werden alle bestellten Artikel innerhalb von 15 Werktagen geliefert.
Bei Sendungen mit zerbrechlichen Artikeln wie Möbeln, Betten, Kleiderschränken, Wiegen, Holzartikeln oder Truhen kann die Lieferung ebenfalls 15 bis 20 Werktage dauern, da sie über eine besonders stabile Verpackung verfügen.
Das Unternehmen wird bei Lieferverzögerungen zu bestimmten Konditionen warnen.
In keinem Fall übernimmt Nanan srl direkte und/oder indirekte Schäden aus verspäteter Lieferung.